基本养老服务在实现老有所养中发挥重要基础性作用，推进 基本养老服务体系建设是实施积极应对人口老龄化国家战略，实 现基本公共服务均等化的重要任务。党的十八大以来，在党中央 坚强领导下，基本养老服务加快发展，内容逐步拓展，公平性、 可及性持续增强。为贯彻落实党中央、国务院有关决策部署，健 全基本养老服务体系，更好保障老年人生活，现提出如下意见。

一、总体要求

（一） 指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为 指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，立足新发展 阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，坚 持党对基本养老服务体系建设的全面领导，坚持以人民为中心， 坚持以改革创新为根本动力，加快建成覆盖全体老年人、权责清 晰、保障适度、可持续的基本养老服务体系，不断增强老年人的 获得感、幸福感、安全感。

（二） 主要任务。基本养老服务是指由国家直接提供或者通 过一定方式支持相关主体向老年人提供的，旨在实现老有所养、 老有所依必需的基础性、普惠性、兜底性服务，包括物质帮助、 照护服务、关爱服务等内容。基本养老服务的对象、内容、标准 等根据经济社会发展动态调整，“十四五”时期重点聚焦老年人 面临家庭和个人难以应对的失能、残疾、无人照顾等困难时的基 本养老服务需求。

（三）工作原则

——基础性原则。立足我国基本国情，合理引导社会预期， 统筹考虑必要性和可能性，着眼保基本、广覆盖、可持续，尽力 而为、量力而行，保障老年人的基本生活和照料需要。

——普惠性原则。在提高基本公共服务均等化水平的过程 中，逐步拓展基本养老服务的对象和内容，使所有符合条件的老 年人能够方便可及、大致均等地获得基本养老服务。

——共担性原则。在赡养人、扶养人切实履行赡养、扶养义 务的基础上，通过提供基本养老服务、发挥市场作用、引导社会 互助共济等方式，帮助困难家庭分担供养、照料方面的负担。

——系统性原则。推动社会保障、社会救助、社会福利、慈 善事业、老年优待等制度资源优化整合，强化各相关领域体制改 革配套衔接，支持基本养老服务体系发展。

二、重点工作

（一）制定落实基本养老服务清单。各地区各有关部门要严 格落实《国家基本养老服务清单》（见附件）。《国家基本养老 服务清单》明确的对象、项目、内容等，根据经济社会发展水平、 财力状况等因素动态调整，由民政部会同相关部门适时提出修订 意见,按程序报批后以部门名义印发实施。省级政府应当对照《国 家基本养老服务清单》制定并发布本地区基本养老服务具体实施 方案及清单，明确具体服务对象、内容、标准等，其清单应当包 含《国家基本养老服务清单》中的服务项目，且覆盖范围和实现 程度不得低于《国家基本养老服务清单》要求。到2025年，基 本养老服务制度体系基本健全，基本养老服务清单不断完善，服 务对象、服务内容、服务标准等清晰明确，服务供给、服务保障、 服务监管等机制不断健全，基本养老服务体系覆盖全体老年人。

（二） 建立精准服务主动响应机制。建立老年人状况统计调 查和发布制度，开展老年人能力综合评估，制定完善全国统一的 评估标准，推动评估结果全国范围互认、各部门按需使用。依托 全国一体化政务服务平台，推进跨部门数据共享，建立困难老年 人精准识别和动态管理机制，细化与常住人口、服务半径挂钩的 制度安排，逐步实现从“人找服务”到“服务找人”。推动在残 疾老年人身份识别、待遇享受、服务递送、无障碍环境建设等方 面实现资源整合，加强残疾老年人养老服务保障。面向独居、空 巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人提供探访关 爱服务。支持基层老年协会、志愿服务组织等参与探访关爱服务。 依托基层管理服务平台，提供养老服务政策咨询、信息查询、业 务办理等便民养老服务。

（三） 完善基本养老服务保障机制。推动建立相关保险、福 利、救助相衔接的长期照护保障制度。合理确定经济困难失能老 年人护理补贴覆盖范围和补贴标准。中央预算内投资对新疆南疆 四地州、西藏和四川云南甘肃青海四省涉藏州县、脱贫地区的基 本养老服务体系建设项目给予倾斜支持。地方各级政府应当建立 基本养老服务经费保障机制，中央财政统筹现有资金渠道给予支 持。落实发展养老服务优惠扶持政策，鼓励社会力量参与提供基 本养老服务，支持物业服务企业因地制宜提供居家社区养老服

务。将政府购买服务与直接提供服务相结合，优先保障经济困难 的失能、高龄、无人照顾等老年人的服务需求。具备条件的地方 优化养老服务机构床位建设补助、运营补助等政策，支持养老服 务机构提供基本养老服务。鼓励和引导企业、社会组织、个人等 社会力量依法通过捐赠、设立慈善基金、志愿服务等方式，为基 本养老服务提供支持和帮助。开展基本养老服务统计监测工作， 建立基本养老服务项目统计调查制度，定期发布基本养老服务统 计数据。

（四）提高基本养老服务供给能力。设区的市级以上地方政 府应当将养老服务设施（含光荣院）建设纳入相关规划，结合当 地经济社会发展水平、老年人口状况和发展趋势、环境条件等因 素，分级编制推动养老服务设施发展的整体方案，合理确定设施 种类、数量、规模以及布局，形成结构科学、功能完备、布局合 理的养老服务设施网络。各地新建城区、新建居住区要按标准和 要求配套建设养老服务设施；老城区和已建成居住区要结合城镇 老旧小区改造、居住区建设补短板行动等，通过补建等方式完善 养老服务设施。政府投入资源或者出资建设的养老服务设施要优 先用于基本养老服务。发挥公办养老机构提供基本养老服务的基 础作用，研究制定推进公办养老机构高质量发展的政策措施。建 立公办养老机构入住管理制度，明确老年人入住条件和排序规 则，强化对失能特困老年人的兜底保障。现役军人家属和烈士、 因公牺牲军人、病故军人的遗属，符合规定条件申请入住公办养 老机构的，同等条件下优先安排。保障特困人员供养服务机构有 效运转，对有集中供养意愿的特困老年人全部实现集中供养。到 2025年确保每个县（市、区、旗）至少有1所以失能特困人员 专业照护为主的县级特困人员供养服务机构。光荣院在保障好集 中供养对象的前提下，可利用空余床位为其他无法定赡养人、扶 养人或者法定赡养人、扶养人无赡养、扶养能力的老年优待抚恤 对象提供优惠服务。鼓励支持党政机关和国有企事业单位所属培 训疗养机构转型为普惠型养老服务设施。提升国有经济对养老服 务体系的支持能力，强化国有经济在基本养老服务领域有效供 给。

（五）提升基本养老服务便利化可及化水平。依托和整合现 有资源，发展街道（乡镇）区域养老服务中心或为老服务综合体。 支持养老机构运营社区养老服务设施，可按规定统筹养老服务资 源。支持社会力量为老年人提供日间照料、助餐助洁、康复护理 等服务。依托街道（乡镇）区域养老服务中心或为老服务综合体、 社区养老服务设施以及村民委员会、社区居委会等基层力量提供 家庭养老指导服务，帮助老年人家庭成员提供照护能力。将失能 老年人家庭成员照护培训纳入政府购买养老服务目录，符合条件 的失能老年人家庭成员参加照护培训等相关职业技能培训的，按 规定给予职业培训补贴。优先推进与老年人日常生活密切相关的 公共服务设施改造，为老年人提供安全、便利和舒适的环境。鼓 励开展无障碍环境认证，提升无障碍环境服务水平。以满足居家 生活照料、起居行动、康复护理等需求为重点，采取政府补贴等 方式，对纳入分散特困供养的失能、高龄、残疾老年人家庭实施 居家适老化改造，有条件的地方可将改造对象范围扩大到城乡低 保对象中的失能、高龄、残疾老年人家庭等，引导社会化专业机 构为其他有需求的老年人家庭提供居家适老化改造服务。鼓励发 展康复辅助器具社区租赁服务，提升老年人生活自理能力和居家 养老品质。积极推进养老服务认证工作。加强信息无障碍建设， 降低老年人应用数字技术的难度，保留线下服务途径，为老年人 获取基本养老服务提供便利。依托国家人口基础信息库推进基本 养老服务对象信息、服务保障信息统一归集、互认和开放共享。

三、组织保障

（一） 加强组织领导。发挥党总揽全局、协调各方的领导核 心作用，坚持党政主要负责人负总责。地方各级党委和政府要将 基本养老服务体系建设纳入当地经济社会发展规划和重要议事 日程。中央各有关部门和单位要按照职责分工，明确落实措施和 进度安排。养老服务部际联席会议要发挥牵头协调作用，研究并 推动解决，基本养老服务体系建设工作中的重大问题。

（二） 强化督促指导和监管。省级政府要切实履行责任，落 实支持政策，加强绩效评价和监督检查。民政部要会同国家以展 改革委等部门，建立健全评价机制，把基本养老服务体系建设情 况纳入积极应对人口老龄化综合绩效评估。各地要强化基本养老 服务综合监管，确保服务质量和安全，对违法违规行为严肃追究 责任。发挥标准对基本养老服务的技术支撑作用，开展服务质量 第三方认证。

（三） 营造良好社会氛围。各地区各有关部门要主动做好基 本养老服务政策宣传解读，及时公开基本养老服务信息，畅通意 见建议反馈渠道。要凝聚社会共识，充分调动各方支持配合基本 养老服务体系建设的积极性和主动性。重要改革事项要充分听取 意见，提前做好风险评估。

附件

国家基本养老服务清单

省政府办公厅关于印发江苏省
“十四五"养老服务发展规划的通知

苏政办发〔2021〕63号

各市、县（市、区）人民政府，省各委办厅局，省各直属单位: 《江苏省“十四五”养老服务发展规划》已经省人民政府同 意，现印发给你们，请认真组织实施。

江苏省人民政府办公厅

2021年9月3日